গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: goonet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") goonet প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। goonet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") জন্য পরিচালিত হয়।
goonet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। goonet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্য
াহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
goonet-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
- একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।
- তথ্য আপডেট: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ: নিরাপত্তার স্বার্থে goonet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করা বাধ্যতামূলক। যাচাই না করা অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।
৩ বয়স যাচাইকরণ ও যোগ্যতা
goonet-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
সতর্কতা: যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
বয়স যাচাইয়ের জন্য goonet নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
- পাসপোর্ট
- জন্ম নিবন্ধন সনদ
- ড্রাইভিং লাইসেন্স
এছাড়াও, নিম্নলিখিত ব্যক্তিরা goonet ব্যবহারের যোগ্য নন: goonet-এর কর্মচারী ও তাদের পরিবারের সদস্যরা, আমাদের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের কর্মচারীরা, এবং যেসব দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ সেখানকার বাসিন্দারা।
৪ জমা ও উত্তোলন নীতি
goonet বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)
- উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১৫–৩০ মিনিট; কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
- গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa, Mastercard।
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে goonet পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জমা ও উত্তোলনের জন্য একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। goonet কখনো আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড চাইবে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন।
৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
goonet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১০০% বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আলাদা।
- বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
goonet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে goonet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৬ গেমিং নিয়মাবলী
goonet-এ উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi প্রভৃতি) দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে।
- RNG নিশ্চয়তা: সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
- সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে goonet দায়ী নয়। তবে সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারিত হবে।
- গেম ইতিহাস: সকল গেমের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকবে এবং যেকোনো সময় দেখা যাবে।
ক্রিকেট বেটিং-এর ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 World Cup সহ সকল আন্তর্জাতিক ম্যাচে বেটিং সুবিধা পাওয়া যাবে। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি ফেরত দেওয়ার নীতি প্রযোজ্য হবে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো goonet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সিস্টেম হ্যাকিং
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া
- অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট বিক্রয়
- গেমিং সফটওয়্যারে কোনো ধরনের হস্তক্ষেপ বা পরিবর্তন
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ
- মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
সতর্কতা: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে goonet তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে তদন্ত শুরু করবে। প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
goonet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে
- মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করলে
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
- সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন শনাক্ত হলে
- দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে goonet আপনাকে ইমেইলে নোটিশ পাঠাবে (যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে না হয়)। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
goonet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
- জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখুন। আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
goonet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
- আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
goonet নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যার ত্রুটি
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে ক্ষতি
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি
যেকোনো পরিস্থিতিতে goonet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
goonet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)